1. Toepasselijkheid
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Waraqa.nl (hierna “Waraqa.nl”, “wij”, “ons” of “onze”) en de klant met betrekking tot de aankoop van zowel digitale als fysieke producten via de website van Waraqa.nl.
2. Definities
2.1 In deze algemene voorwaarden hebben de volgende termen de volgende betekenis:
- “Digitale producten”: producten die in digitale vorm worden geleverd, zoals kaarten, afbeeldingen, sjablonen, en andere elektronische bestanden die via de website van Waraqa.nl worden verkocht.
- “Fysieke producten”: tastbare producten zoals gedrukte kaarten, die via de website van Waraqa.nl worden verkocht.
- “Klant”: de natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Waraqa.nl voor de aankoop van digitale en/of fysieke producten.
- “Overeenkomst”: de overeenkomst tussen Waraqa.nl en de klant met betrekking tot de aankoop van digitale en/of fysieke producten.
3. Aanbiedingen en Overeenkomsten
3.1 Alle aanbiedingen van Waraqa.nl zijn vrijblijvend en onder voorbehoud van beschikbaarheid.
3.2 De overeenkomst tussen Waraqa.nl en de klant komt tot stand op het moment dat de klant een bestelling plaatst via de website van Waraqa.nl en Waraqa.nl de bestelling heeft bevestigd.
4. Prijzen en Betaling
4.1 De prijzen voor zowel digitale als fysieke producten worden vermeld op de website van Waraqa.nl en zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld.
4.2 Betaling van de verschuldigde bedragen dient te geschieden op de wijze zoals aangegeven tijdens het bestelproces.
5. Levering en Eigendom
5.1 Levering van digitale producten geschiedt via elektronische verzending naar het door de klant opgegeven e-mailadres. Levering van fysieke producten geschiedt via postverzending naar het door de klant opgegeven adres.
5.2 Het eigendom van de digitale producten gaat over op de klant op het moment van levering. Het eigendom van de fysieke producten gaat over op de klant op het moment van ontvangst.
5.3 De downloadbare bestanden van digitale producten zijn beschikbaar voor download via het klantaccount op de website gedurende een periode van 30 dagen vanaf het moment van aankoop.
5.4 De gedeelde link naar digitale producten, indien van toepassing, is geldig gedurende een periode van 30 dagen vanaf het moment van aankoop. Na deze periode kan de link niet meer worden gebruikt om toegang te krijgen tot de digitale producten.
6. Herroepingsrecht
6.1 De klant heeft het recht om een overeenkomst met betrekking tot de aankoop van fysieke producten binnen 14 dagen na ontvangst te ontbinden, zonder opgave van redenen.
6.2 Gezien de aard van digitale producten is het herroepingsrecht niet van toepassing op de aankoop van digitale producten.
7. Garantie en Aansprakelijkheid
7.1 Waraqa.nl staat ervoor in dat de geleverde producten voldoen aan de overeenkomst en aan de op de website vermelde specificaties.
7.2 Waraqa.nl is niet aansprakelijk voor enige indirecte of gevolgschade, waaronder maar niet beperkt tot winstderving, gemiste besparingen of schade door bedrijfsstagnatie.
8. Intellectuele Eigendomsrechten
8.1 Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de producten berusten bij Waraqa.nl of haar licentiegevers.
8.2 Het is de klant niet toegestaan om de producten te verveelvoudigen, te verspreiden, te wijzigen of anderszins te gebruiken dan voor persoonlijk gebruik, tenzij Waraqa.nl hier uitdrukkelijk toestemming voor heeft verleend.
8.3 Het ongewenst doorsturen of verspreiden van digitale producten naar derden zonder de uitdrukkelijke toestemming van Waraqa.nl is niet toegestaan en kan leiden tot juridische stappen.
9. Klachten
9.1 Klachten over de geleverde producten dienen binnen 14 dagen na ontvangst schriftelijk te worden gemeld aan Waraqa.nl, onder nauwkeurige opgave van de aard en de grond van de klacht.
10. Toepasselijk Recht en Geschillen
10.1 Op alle overeenkomsten tussen Waraqa.nl en de klant is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
10.2 Geschillen tussen Waraqa.nl en de klant zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
11. Wijzigingen
11.1 Waraqa.nl behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden eenzijdig te wijzigen. Gewijzigde voorwaarden zullen van toepassing zijn op nieuwe bestellingen.